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Votre acompte pour votre facture énergie a augmenté? « Dans certains cas il peut être judicieux de ne pas suivre la proposition »

En raison de l’importante hausse des prix de l’énergie, de nombreux fournisseurs ont augmenté le montant des paiements anticipés. Certains fournisseurs le font même à l’extrême, met en garde samedi la secrétaire d’État à la Protection des consommateurs, Eva De Bleeker.

Si pour éviter de mauvaises surprises en fin d’année, il est préférable d’augmenter ses paiements anticipés compte tenu des circonstances, « dans certains cas il peut être judicieux de ne pas suivre la proposition » faite par l’entreprise, indique-t-elle.

« Certains fournisseurs d’énergie augmentent leurs paiements anticipés d’une telle manière qu’ils donnent l’impression que cette augmentation est supérieure à celle du marché. Cela pourrait indiquer que l’entreprise tente de renforcer sa propre trésorerie au détriment du consommateur. »

La pratique reviendrait alors à prendre le consommateur pour une banque accordant au fournisseur un prêt sans intérêt, relève-t-elle. La secrétaire d’État rencontrera la semaine prochaine la Fédération des entreprises belges d’électricité et de gaz (Febeg) « afin de souligner l’importance des propositions réalistes de paiements anticipés ».



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